威海泰勒公司（化名）是一家货物主要出口欧盟的生产型企业。

2020年疫情席卷全球，泰勒公司受到很大冲击，举步维艰，在萧瑟的市场中竭尽全力求生存。10月的一天，克服多重困难谈下一个欧洲新客户，并很快签署了贸易合同，但由于双方是第一次合作，加上欧盟区复杂多变的清关政策，泰勒公司对这次合作既兴奋又忐忑。

2022年6月的一天，威海市贸促会收到一封来自某国驻华大使馆商务参赞处的来函，称2020年11月，威海泰勒公司与该国阿巴斯公司（化名）签署了货物买卖合同，约定60日内交货，泰勒公司收取阿巴斯公司订金后，时隔1年半，仍未交货，严重违约，请求帮助处理。

威海市贸促会深知疫情防控条件下，这样的法律纠纷对各方影响都很大，甚至有可能影响到外交领域。贸促会当即联系政府法律顾问团专业律师，希望能够尽快化解这起法律纠纷、降低双方损失。

山东康桥（威海）律师事务所主任、党支部书记刘建忠是威海市司法局指派的贸促会法律顾问。她了解相关情况后，迅速组织精干团队，选拔双语律师和有丰富外贸经验的律师，与贸促会相关工作人员，一同前往生产现场查勘交流，查看了生产包装和存放情况、企业往来英文邮件和用于欧盟清关的准备文件，对部分邮件、文件以及现场情况进行取证。

律师团队先后整理了12份包含合同、CE认证、符合性声明等文件和36封往来英文邮件，并将这些英文文件、信件全部进行翻译。经过一番努力，双方真实意思表示逐渐清晰。结合欧盟标准以及相关涉外法律法规和文件，律师发现，该企业因为不了解欧盟规则，不理解合同约定的发货条件，并且在邮件往来中存在一些沟通障碍，导致与阿巴斯公司之间产生严重误会。

泰勒公司觉得很委屈，认为阿巴斯公司要求太多，明明产品早就可以发货，他们却反复要求提供各种文件。阿巴斯公司也很无奈，一边担心本国政策收紧，怕清不了关、收不到货；一边着急企业怎么还没准备好清关文件，耽误时间。

此外，泰勒公司还存在一个认识误区，认为欧盟清关材料必须全部委托专门代办公司进行准备，泰勒公司为了准备欧盟清关材料，一些本可以自行准备的材料，却高价委托第三方进行准备，花了冤枉钱，生意没做成，还造成违约。

实际上，国内企业在向欧盟各国出口商品时，需要准备的常见材料包括：CE认证、符合性声明以及产品的检测报告。其中CE认证必须是有资质的机构出具，例如：TüV南德认证，BSI英标，DCI等机构。符合性声明也就是常说的DOC证书，属于自我声明书，自己对于产品符合性的承诺或说明，不应由第三方机构（中介或测试认证机构）签发，可以用欧盟格式的企业《符合性声明书》代替。

律师团队帮助企业认真分析了整个交易过程，把邮件和文件内容向企业进行详细解释，并解释了欧盟的规则以及可以参考的处理方式。针对合同约定争议由国际仲裁法院受理和仲裁地点在国外等情况，向企业解释了通过仲裁解决争议的成本恐怕会大大增加，如果能够求同存异，达成共识，积极协商调解，可使企业减少损失。

泰勒公司接受了律师团队的建议，主动将阿巴斯公司支付的订金退回，对方也表示理解，双方友好地通过商事调解方式解决了此次争议。企业负责人对律师团队十分感激，表示：“要不是有贸促会选派的律师来帮忙，我们将面临巨额赔偿，企业能不能生存下去都是个问题”。

针对企业在对外经营中面临的实际问题和法律风险，近年来，威海市司法局一方面积极加强涉外律师人才培养，一方面聚焦企业“急难愁盼”问题，深入开展“十百千”公益法治体检活动，用精准服务帮助企业渡过难关，用暖心服务助力企业健康发展。

去年以来，威海市出台律师事务所引进涉外人才、设立境外分支机构等资金支持奖励政策；建立威海市涉外律师法律服务专家库，推介15个律师事务所27名涉外专业律师；推荐5名律师参加全省涉外法律服务专家库和“山东省境外领事保护律师服务团”；推荐两家律师事务所加入省贸易调整援助第三方服务商库；发挥“商务法律服务群”作用，为全市近400家外贸企业提供即时政策解读、商务法律咨询等服务；全年走访企业开展法治体检1500余家，解答法律问题2500余个，提出法律意见600多条，开展法治讲座20余场，帮助企业筑牢法律服务保障“新防线”。

供稿：威海市司法局

信息来源：法治山东