一、登录问题
1.有原服务贸易管理账号,如何登录
有统一平台账号,直接登录,无统一平台账号,原有用户名前增加“fwmy_”,密码不变(统一平台要求密码强度:10-20位,须包含大小写字母、数字,如果原有密码强度不够,登录后先根据提示修改)。
2.没有原服务贸易管理账号,如何注册
使用已有统一平台账号,或者注册一个新的统一平台账号,登入统一平台后增加应用,选择对外贸易-服贸重点监测企业。
3.忘记用户密码
(一)已完善过邮箱信息,可在统一平台首页-忘记密码,通过用户名+邮箱自行进行密码重置;
(二)联系主管机关找回;
(三)发情况说明(包含统一社会信用代码或组织机构代码,企业名称,情况描述:用于服贸-重点检测企业用户信息遗失,联系人,联系电话,加盖企业公章)+营业执照复印(加盖企业公章)扫描件或照片到客服邮箱abc@ec.com.cn进行重置。
4.登录统一平台后看不到服贸重点监测企业直报应用
增加应用-选择服贸重点监测企业-申请。
5.原有服贸其他业务应用账号,如何同重点监测企业账号合并
如果还没有重点监测企业统一平台账号,可以登录其他服贸业务的统一平台账号增加应用-服贸重点监测企业-申请,如果已经有重点监测企业账号,暂时无法进行合并。
二、企业信息填报、维护问题
1.注册区域选到哪级
省级,地市级必须选择填写,区县和乡镇可选填,建议尽量填全。
2.分支机构注册资金怎么填写
按照营业执照填写。
3.登录统一平台,点击服贸重点监测企业应用无法进入应用
注意提示信息,新注册填报的企业信息需主管机关审核后才能登入应用。
4.法人代表证件类型没有台胞证
可以选择其他证件,可填写18位以内证件号码。
5.注册信息审核通过,发现有错误需要修改
审核通过的信息中,企业代码(统一社会信用代码和组织机构代码)及注册地不允许修改,其他信息可以直接修改-提交主管机关审核通过。
6.维护企业信息,无法修改注册地,企业代码
发情况说明(包含统一社会信用代码或组织机构代码,企业名称,情况描述:用于服贸-哪个应用,用户名,需要修改注册地还是企业代码,原数据,修改后数据,联系人,联系电话,加盖企业公章)+营业执照复印(加盖企业公章)扫描件或照片到客服邮箱abc@ec.com.cn进行修改。
三、填表问题
1.是否要填写15 16年数据
15 16年需要填写年报。
2.填写年报时,如何添加多个国别/地区
右侧加号进行添加。
3.年报中同一大类能否填写多张年报
同年份,一大类只能申报一张年报。
4.一张年报中一个国别/地区如何添加多币种数据
只能换算成一个币种进行填报。
5.汇率如何计算
系统中自动设定,如和实际不符,可自行修改折算金额。
6.如何查看以往服贸管理应用的老数据
历史数据查询。