广西壮族自治区商务厅贯彻落实党中央、国务院统筹推进疫情防控和经济社会发展决策部署，按照商务部组织开展消费促进活动安排，从今年3月26日开始，开展为期2－3个月的“壮美广西·三月三暖心生活节”。这是在常态化疫情防控条件下，全国较早利用互联网开展大型促消费活动的一次实践，对推动全区消费回暖和人气回升发挥重要作用。
一、主要成效及亮点
主要成效：一是提振消费信心。活动通过发放暖心卡，有效刺激居民消费，提振消费信心，推动全区各地市场人流量较2-3月明显上升。各类消费券领取人次超过1200万，消费拉动效应总体为1:29.4，其中拉动汽车消费的比例达1:82。二是回暖消费市场。一季度，全区社会消费品零售总额增速高于全国3.8个百分点。1-4月，全区限额以上社会消费品零售额增速为-15.7%，分别比1-2月、1-3月降幅收窄10.8、2.7个百分点，消费市场持续回暖。三是促进行业复苏。参与的商贸类企业占广西全区批零住餐企业和个体工商户50%左右，参与的商家超过55.5万户，覆盖出行、购物、餐饮、通信等领域，带动全区实体店累计交易额日均增长7.8%以上。全区限额以上企业参与率超过40%，其中限额以上汽车类企业参与率超过94%，带动汽车销售5.04万辆、销售额69亿元。四是实现综合效益。促进广西特色产品销售和贫困地区群众增收，活动实现“八桂名品”交易额达29.14亿元。推动广西消费领域数字化转型，扩大5G、信息消费等新型消费和升级消费；实现全区邮政行业业务总量同比增长26.2%，电信业务总量同比增长39.6%。
二、主要经验做法
一是建立横纵联动机制。自治区层面成立活动组委会，区领导担任主任，商务、财政、统计、市场监管、公安、农业、文旅、税务、数字广西集团等单位在活动策划、资金筹措、产品质量、数据核验、风险防控等方面密切配合。活动在广西全区14个设区市范围内同步开展，各市县按照活动总体要求统一动作，整合优势资源，强力推进活动。
二是创新资金分配模式。明确消费券发放活动补贴资金由财政分级承担、据实核销、向基层特别是贫困地区倾斜的方式。其中，尚未脱贫摘帽的全部由区级财政承担；已脱贫摘帽的由区级财政承担70%，县级财政承担30%；其他的由区级财政承担30%，县级财政承担70%。
三是精心策划活动安排。深化与阿里巴巴合作，活动应用线上线下融合零售、无人零售、直播营销等新业态新模式。于3月26日在线连接浙江、广西等地，举办云直播活动启动仪式。聚焦节庆主题，举办3大板块、10个主题、200多场活动。围绕汽车、家电、5G手机、农产品等重点产品及本地旅游产业优势特色，开展线上线下结合的活动，确保活动接续不断。
四是优化发券设计和招商。推出暖心卡、汽车专项补贴、家电以旧换新补贴等消费券组合包，每日分析领取人数、核销金额等情况，及时调整消费券结构、份数及使用规则。建立招商快速响应机制，制定活动规则、报名条件等招商措施，确保意向商家顺利参与。明确补贴资金拨付方式、消费券核销内容及程序等，确保补贴资金专款专用。
五是加强发券使用监测和监管。加强数据跟踪，开展大数据监测，逐步构建评价市场活跃度、消费运行成效等20项统计指标及统计口径。配合审计部门抽查支付平台交易数据真实性，确保资金使用合法合规。加强风险防控，明确活动规则，设立投诉举报通道，严控重复、批量领取，严查刷单、套现等消费券领取违规行为，规范活动秩序。加强舆情应对，及时研判分析舆情，妥善做好答复处理。
六是多渠道集中宣传推介。整合“报、网、微、端”资源，从中央媒体、境外媒体、自治区及各市媒体等4个层面，对活动进行全方位、多角度、深层次宣传，将“暖心、暖市、暖生活”宣传主题贯穿始终。设计推广“刘三姐”“阿牛哥”等广西知名人物卡通形象代言活动。
